Kako ispričati priču branda?

Prvo, većina tvrtki igra igru ​​na isti način. Mnogi uvijek iznova slijede savjete koji se ponavljaju – što brendove ostavlja uskraćenima za vidljivost. Povrh toga, krajolik nikada nije izgledao tako natjecateljski. I ta ista konkurencija nikada nije imala toliko alata i trikova pri ruci – softver za brendiranje, analizu podataka, moderne alate s ugrađenim strojnim učenjem… Sve što želite.

Štoviše, korisnici – zahvaljujući prirodi digitalnih strojeva 21. stoljeća – pretrpani upozorenjima, objavama i informacijama. To gura tone marketinških napora da prođu kroz pukotine. Samo se vratite na mjesto korisnika na sekundu i razmislite... Idete na društvene medije - vidite oglase robne marke.

Gledanje televizije – bum, reklame. Mobilna aplikacija – oglasi. Guglajte lijek protiv glavobolje – oglasi! Postoji čak i reklama za one frustrirane reklamama. Korisnici se suočavaju s mnogo toga. Moraju odvojiti žito (velika priča o brendu) od kukolja (drugi poslovi).

Dakle, pitanje od milijun dolara: Kako ispričati priču o svom brendu i privući ljude da zaista obrate pozornost?

Pa, prvo, počnite čitajući ove upute.

#1 OSTVARITE SE I POVEŽITE SE SA SVOJOM PUBLIKOM

AI učinite to na dubljoj, izvornijoj i autentičnijoj razini. Iako marketinški paradoks, pokušajte davati ne očekujući previše zauzvrat – barem u solidnoj mjeri. Baš kao i vi, vaša publika prilično dobro prepoznaje BS i zabušavanje robne marke.

Zapravo, 88% potrošača kaže da je autentičnost najvažnija pri odlučivanju s kojim se brendovima povezuju.Trebaju da budete iskreni, stvarni i dosljedni. Da, to uključuje vaše poruke na društvenim mrežama, vaše vizualne elemente, vaše napore u odnosima s klijentima – sve. Čak i ako se sve svodi na zaradu za vas – posebno u tom slučaju – vrlo je važno prvo izgraditi povjerenje.

Još jedan paradoks? Možete se kladiti. Čak 46% potrošača kaže da bi platili više robnim markama kojima vjeruju.

Sad se možda pitate kako to učiniti? Kako se ostvariti i povezati s publikom? Provedite istraživanje, provjerite svoju analitiku, savjetujte se sa stručnjacima i potrudite se razumjeti ih. Zatim ispričajte priču s kojom će se vaš prosječni potrošač vjerojatno povezati. To bi moglo biti rješavanje njihovih problema, pomoć u postizanju ciljeva ili jednostavno dijeljenje prepreka s kojima se mogu povezati.

Prvi korak je da ih upoznate.
‍
#2 “PAŽNJA, PAŽNJA! SVI PUTNICI!”

Ukratko, ono što govorimo je sljedeće: natjerajte ih da slušaju! Nema smisla pričati priču o velikom brendu prostoriji punoj zraka! Ne tako davno – kada nije bilo digitalnog svijeta – pravila su bila drugačija. Razumijemo to. Ono što je natjeralo ljude da slušaju bilo je sjajno pripovijedanje. Samo se morate usredotočiti na kvalitetu i ljudi bi gravitirali prema vama.

Danas to ne može biti dalje od istine. Samo fokusiranje na dijeljenje jedinstvene priče dovest će vas do kupovine Top Shop proizvoda za kupnju sreće. Jednostavno neće ići! Što bi onda trebalo uroditi plodom? Pa, naučimo ovo od ljudi koji žive od pripovijedanja – profesionalnih javnih govornika. Suvremeni govornici dobro su svjesni ove jedine činjenice: da biste naveli ljude da slušaju, morate privući njihovu pozornost u nekoliko sekundi!

Da bi to učinili, koriste takozvane govorne kuke – kratke, zarazne rečenice koje potiču maštu ljudi. Ako udicu ispravno spuste, ostatak govora teče poput rijeke. Isto je i s vašom pričom o brendu. Bacite udice i napravite pljusak. Ovdje nema mjesta sramežljivosti – budite kreativni. Što god, samo dajte sve od sebe da privučete njihovu pozornost bez davanja lažnih obećanja ili iritiranja publike. I zapamtite, igrate online igru. Napravite vizual koji oduzima dah. Postavite atraktivan video ili video koji će vas razbiti. Napišite kratku i privlačnu prvu rečenicu. Naučite umijeće pisanja dobrih naslova ili neka agencija za priču o robnim markama to učini umjesto vas. Podijelite šokantnu činjenicu. Ili čak, primijenite trik koji ste vidjeli u filmovima - počnite od kraja ili sredine priče, a zatim pomozite svojoj publici da poveže točke kasnije.

#3 IZABERITE SVOJE BOJE I NOSITE IH (UVIJEK)

Brendiranje dolazi s ograničenjima. Ta ograničenja stižu nakon što shvatite što vaš brend doista predstavlja. Marke koje se ne pridržavaju ograničenja jako propadaju. Oni koji to rade su Apple, Spotify, TikTok, Nike... Poznavanje vlastitog identiteta je temelj svakog velikog marketinškog postignuća! Formula je jednostavna. Pronađete svoju srž. Pronaći ćete način da to prenesete. I religiozno se toga držiš. To je to. Što se tiče pitanja kako, evo elemenata na koje biste trebali dobro paziti: Brendiranje dolazi s ograničenjima. Ta ograničenja stižu nakon što shvatite što vaš brend doista predstavlja.

‍

Marke koje se ne pridržavaju ograničenja jako propadaju. Oni koji to rade su Apple, Spotify, TikTok, Nike... Poznavanje vlastitog identiteta je temelj svakog velikog marketinškog postignuća! Formula je jednostavna. Pronađete svoju srž. Pronaći ćete način da to prenesete. I religiozno se toga držiš. To je to. Na pitanje kako, evo elemenata o kojima biste trebali dobro voditi računa:



ISPITAJTE SVOJU INDUSTRIJU

Zamislite opseg svoje industrije i kako to u prosjeku izgleda. Kako različite tvrtke komuniciraju? Kakva je općenito publika u ovoj niši? Na što su navikli gledati? Ispitajte i pronađite mjesto gdje bi vaš brend mogao zauzeti mjesto. Imajte na umu da cilj nije biti tek prosječan ili čak "izvanredan". Vaš cilj je znati svoje polje igre, poziciju i iskoristiti praznine.

CILJANA PUBLIKA

Napravite fiktivni prikaz vašeg prosječnog kupca. Ne samo intuitivno, već i uvidom u vaše podatke u analitici i istraživanju. Ličnost kupca trebala bi vam pomoći da svoje vrijeme usredotočite na ciljane kupce i ozbiljne izglede za prodaju. Kao rezultat toga, veća je vjerojatnost da ćete stvoriti sjajnu priču o robnoj marki koja će odjeknuti vašoj publici.

GLAS BRENDA

Razmislite o tome kako želite da vaš brend zvuči – je li samopouzdano, duhovito, prijateljski ili na ozbiljnijoj noti? Najlakši način da odredite glas marke je pronaći drugu marku kao svoj uzor (ali ne konkurenciju). Nakon što završite, možete raščlaniti njihov glas i osmisliti vlastiti prema ovim kriterijima: Grupa pridjeva – pronađite 3-5 riječi koje najbolje opisuju kako želite da vaše poruke zvuče. Razine čitljivosti – saznajte koje su razine pismenosti vaše publike i "zaglupite". Opći savjet je da svaki tekst koji napišete bude ispod razine 6. čitljivosti. Razine kreativnosti – želite li da vaš tekst izgleda jasno i podebljano (niska kreativnost) ili veselo i moderno (visoka kreativnost)? Odredite svoje razine kreativnosti na temelju onoga što vaša publika voli.

‍

VIZUALNI IDENTITET
‍
Jeste li znali da boje zapravo imaju različita značenja? Da, pogodili ste. Vizualni identitet nije samo vaš logo ili sjajan dizajn slike na društvenim mrežama. Ispričati sjajnu priču opet ovisi o vizualnim standardima – vašim pravim bojama. Razmislite o tome – Coca-Cola (crveno – uzbuđenje), McDonalds (žuto – toplina), Dell (plavo – povjerenje)… Svi oni utjelovljuju svoje prave boje ne samo kroz vizualne elemente, već kroz svaki komunikacijski primjer. Provest ćemo vas kroz sve što trebate znati kada birate i držite se svojih boja. Tonovi boja – odaberite svoju primarnu boju marke i sekundarnu paletu boja. Ako je primarna žuta, onda sekundarna može biti bilo koja varijacija te boje, plus, recimo, narančasta i crvena. Paleta boja – Osmislite paletu boja i objesite je na zidove svog ureda. To je dobar podsjetnik koji će usmjeravati vaše dizajnerske napore u cijelom području. Ubacite boje - bez obzira na kanal (web ili društveni mediji), svi vaši vizualni elementi uvijek bi trebali nositi tonove boja marke. Vaš logo, slika zaglavlja na web stranici, objava na Instagramu, LinkedIn promo video, slika google oglasa – sve bi trebalo odisati vašim bojama. Nakon nekog vremena ljudi će prepoznati da ste to vi samo kratkim pogledom.

#4 RAZDJELI CIJELU PRIČU I POVEŽI TOČKICE

Niste sigurni na što ciljamo? Strpite se s nama na trenutak. Hajdemo prvo na istu stranicu i prošetajmo kroz scenarij. Recimo, veliki sportski događaj, nogometno finale, događa se za nekoliko tjedana. Trebaš nekoga s kim ćeš ići. Nažalost, svi vaši prijatelji ljubitelji nogometa nisu dostupni. Sve što vam je ostalo su vaši glupi nećaci koji su vidjeli jedan nogometni događaj, ali samo zato što je bio dio Batmana, The Dark Knight Rises. Nije idealan scenarij, zar ne? Ne ostavlja vam druge opcije osim da nagovorite supertvrdog oraha – svoju glupavu rodbinu – da pođe s vama. Pogrešan način da ih natjerate da pođu s vama bio bi da im ispričate sve o nogometu. Povijest, statistika, popis - sve je super nebitno. Dobar način bi bio da im servirate samo dijelove priče koji bi ih zanimali. Možda to što njihov omiljeni bend nastupa u poluvremenu. Možda je ta e-sport arena tik do stadiona – i svi je možete posjetiti nakon što utakmica završi. Što mislite, bi li poslušali? Pa, vjerojatno bi. I trebali biste pristupiti publici na različitim kanalima na isti način! Različiti kanali, drugačija publika – različita pravila. Evo samo nekoliko digitalnih kanala i općih pravila njihove igre:
‍

• Facebook – Uglavnom se sastoji od publike starije od 25 godina. Najbolje se koristi za ležerna ažuriranja, informacije o događajima, grupne pozivnice i promotivne oglase. Kanal je najprikladniji za lokalne tvrtke i salone i uglavnom donosi rezultate plaćenog oglašavanja..

• Instagram – Korisnici ovdje vole slike i kratke preglede. Slijede influencere i često ih oni uvjeravaju, a ne izravno brendovi. Fotografije se lako postavljaju na vrh riječi, a korisnici mogu tolerirati češće dijeljenje objava od jedne osobe, lifestyle brendova ili putničkih agencija..

• Website – ITo je osobna iskaznica vašeg brenda. Publika voli vidjeti što je brend. To je mjesto za pokazati što živite i dišete, ali i mjesto za pretvaranje vaših posjetitelja u kupce.

‍

Ovdje ćemo napraviti pauze. Poanta je: imati priču, ali namjerno prilagođenu da odgovara određenom kanalu.

Na kraju, pobrinite se da to radite na sinkroniziran način – povežite točkice kako vaši korisnici to ne bi morali
Svi kanali trebaju se međusobno podržavati i biti dio marketinškog lijevka.

Kvaliteta te sinkronizacije odredit će vaš ukupni marketinški uspjeh.

‍